| 营销经验 | 美国服装公司的成功案例介绍 |
| 服装知识 有5749人参与 2006年6月3日 来源: 中国纺织网-微服网 进入社区交流 |
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| 公司鼓励工人多劳多得但受到舆论批评
在美国服装公司，服装如湍急的河水沿着结实厚重的厂房地板流动着，工人们有的裁剪，有的飞针走线，他们的双手在服装流水线中无声地飞舞。
工人们组成操作小组，他们可以按小时计算出自己用汗水换来的收入。每个人都可以看到自己的工资，干得越快，他们小组的收入就越多。
39岁的罗伯特吉姆尼斯是个做了四年的老工人，他不在意竞赛似的生产速度，但其他人则抱怨这种劳动小组形式。
吉姆尼斯说，我需要更多的钱。他们的工厂老板吹嘘说他们是世界上挣钱最多的服装工人。美国销售的服装大部分由海外生产，由于被视为工作条件恶劣工资低的血汗工厂，美国服装工业在快速消失，但美国服装公司却属于例外。工厂每小时支付9美元，远远高于其他公司的支付，技术工人可以挣双倍的工资。
但美国服装公司不是人人都能胜任的地方。吉米丽是非赢利机构服装工人中心的主任，他们为洛杉矶的工人争取人权。她说，中心不赞成也不反对公司的做法：“即使有些事情比其他工厂好，但并不完善。”
工人们向她的机构诉苦说，非人的生产速度和难以忍受的小组工作压力。动作慢的工人最终被转入速度较慢的小组。
丽说，但与其他服装公司相比，美国服装公司的金钱报酬是一颗恒星。2004年她所在机构做的调查显示，服装工人每小时的平均工资是3.18美元，违背了联邦和国家法律。但丽说，由于缺乏监督，公司侥幸逃脱处罚。
美国服装公司缝纫工人4000名，平均工资是每小时12.50美元，技术娴熟和生产力高的工人每小时可挣18.50美元。他们的收入很可观。
工人们每周仅从公司得到8美元的医保，相比之下，据一家医疗费用咨询公司Hewitt称，美国工人每周平均得到31美元。为了鼓励工人使用他们自己的医疗保险费，美国服装公司在工厂新建了一个医疗门诊所。
公司还提供免费的英语和公民职责权利课程，主要针对大量的拉丁美洲移民工人。公司也提供便宜的午餐，同时为工人上下班准备了免费使用的自行车。六位按摩临床医生在结实陈旧的大楼里面巡查。
有些人认为公司执行独裁和反工会政策，最终也没有超越他们的低工资竞争对手，公司生产付总裁MartyBailey反驳这些批评说：“任何人都可以走进这间办公室。如果弟兄们认为哪个劳动组织可以更好地代表他们，那么，MartyBailey就失败了。”
美国服装公司创始人和资深合伙人DovCharney也说，如何对待工人是他的公司成功的关键。但他的理由更侧重如何做好生意，而不是如何做得更好。
Charney是一位加拿大人，他从1989年开始推销T-恤衫，他解释他的经营哲学说：最佳途径是服装生产占80％，社会责任占20％。劳工领导人激烈谴责美国服装公司，因为几年前“联合起来”组织要求公司成立服装工人工会，但公司拒绝了。
公司拒绝之后，建立工会的努力失败，联合起来离开了工厂，洛杉矶地区所有的服装工厂几乎都没有成立工会。洛杉矶地区有70,000服装工人，但仅有1,000名工会成员。两年前联合组织提出的指控之一是，公司告诉工人们，如果他们投票成立工会，公司将关闭工厂。当美国劳工关系委员会正在准备召开一个听证会时，美国服装公司终止了那些抱怨。结束了调查。
洛杉矶联合起来的区域官员CristinaVasquez说：“Charney最终挽救了公司，他采取了更加隐蔽圆滑的方法。但他依然在经营一家血汗工厂。”
当几年前公司销售高速发展的时候，他们骄傲地打出广告说“免费血汗工厂”，但他们已经基本取消了这句广告词。
Charney说，基本原理是大多美国服装公司的年轻时髦客人已经了解工人的友好环境。这可能在第一时间将消费者带进一家商场，如果他们喜欢这些产品质量，他们还会做回头客。
前不久的一个下午，在芝加哥市区开办两年的美国服装公司商场中有一些消费者，但他们中很少有人了解公司的工作理念，即使门口悬挂着“社会责任行业标准先锋”的保证标志。
26岁的KellyBaas是一位来自旧金山的研究生，她说她了解美国服装在美国市场的产品信誉，她非常喜欢这些即酷又时髦的服装。
美国服装显然很受消费者的欢迎。自公司创立8年以来，收入稳定攀升，2001年为2000万美元，去年超过2.20亿美元，年利润平均接近10％。公司还成功转入零售业务。公司最初将赌注押在L.A.地区的一个商店，近三年已经扩大到12个国家的130个商店。今年，公司计划开设80多家商店。
公司的商店销售公司的T-恤衫，男性、女性及儿童背心和内衣，这些商店实际是公司竞争活动的广告牌，它们热辣、前卫和性感。大多商店的墙上张贴大量的身穿内衣的年轻人照片。 一些商店还放置一些旧杂志，上面有一些关于公司的标志，阐述公司正在努力重返一个对性的探索时代。
Charney说：“我的工作是刺激公众兴奋起来，通过性感广告告诉他们，我们知道什么是性和魅力。”
由于在谈到性的时候口无遮拦，Charney已经成为公众舆论的避雷针，他本人和公司接到三起性别困扰起诉。
有一起诉讼的原告是一位芝加哥商店的经理，她拒绝在商店内张贴色情照片，拒绝对可能成为店员的雇佣者，甚至商店的后勤人员，从头到脚进行拍照。但她的律师说，在工人的要求下，她放弃了起诉。
另一起诉讼的原告是两位在总部工作的白领职员，Charney被指控命令一位白领雇用另一位他可能与之发生性关系的“热妹”，他在自己的办公室里只穿着男性内衣暴露在她的面前。这个案子解决在法庭之外。
第三起的原告是在洛杉矶的一位33岁的销售经理，她状告Charney本人暴露在她面前，邀请她对他进行手淫。但这起诉讼没有提交法院。
销售经理的律师KeithFink说：“美国服装公司的环境是一种性敌对环境，女性被当作性玩具，并不断堕落。”
Charney拒绝这种指责，他说，他是诉讼文化的牺牲品，诉讼文化的目标是优秀的和有钱的人。他还说，他怀疑诉讼是否能带来任何结果，充其量就是消费者的一个短暂记忆。
他说：“现在对我的挑战是越过这些诉讼，我必须表演。我必须筹集资金和融资，我必须保持工人的工作激情。”
对于29岁的IrinaHernandez来说，钱就是动力，她是一个流水线巡视员，每小时挣13.50美元。她还在洛杉矶的另一家服装工厂做工，在那里她的工作时间虽然更长，但工资却少得多。
她说：“当我第一次来到这里的时候，工作很辛苦。但当你一旦习惯了这里的环境，当你看到更多的钱时，你就不会感到很累了。”
32岁的JesusHernandez是第二班的安全保安监督员，他说：“当我四处走动时，我看到工人们脸上挂着笑容。没有人受到批评。他在这里做了三年，每小时的工资从7.25美元长到11美元。
他对公司愿意给他和很多弟兄们提供机会特别满意。他满意地笑着说：“这是一件正确的事情，你关心别人，别人也关心你。”
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